网购鞋子商家不予退换,有哪些应对措施?

商家不予退换鞋子,消费者有权投诉维权。依据《消费者权益保护法》,鞋子质量问题且在三包期内,商家应负责换货。如不换,可拨打12315投诉,否则权益受损将无法得到及时保障,可能面临损失扩大。
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商家不换鞋,这样应对:1.协商:与商家沟通,明确退换要求,提供鞋子问题证据。2.投诉:若协商无果,拨打12315消费者投诉电话,详细反映问题。3.起诉:投诉后问题仍未解决,收集证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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应对商家不予退换,常见方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商换货;协商无果则拨打12315投诉;若投诉未能解决问题,可考虑向法院起诉,根据鞋子质量问题和损失情况选择合适方式。
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